Sinopsis
El cambio se define como la capacidad de adaptación a las diferentes transformaciones que sufra el individuo o la organización, mediante el aprendizaje.
Mourier y Smith: “Las actividades asociadas con la planificación, el diseño, implantación e internalización de herramientas, procedimientos, rutinas, procesos o sistemas que requerirán de la gente un desempeño diferente de sus puestos de trabajo. En otras palabras, cualquier cambio intencional en la manera en que una empresa hace negocios y, por tanto, en el modo en que los empleados realizan sus funciones”.
El primer objetivo de cualquier proceso de cambio es concienciar a las personas de la necesidad del cambio mismo.
Metodología
Razones para el cambio
- Necesidad de abordar nuevos clientes o mercados
- Optimización de costes
- Necesidad de adquirir nuevas capacidades o competencias
- Necesidad de mejorar la disponibilidad en la organización
- Necesidad de adaptarse a lo nuevo
Objetivos
- Saber liderar un proceso de cambio e identificar a los “protagonistas” del proyecto
- Planificar los sistemas, procesos y medios que aseguren una buena transición
- Generar evidencias de que merece la pena
- Establecer causas impulsoras
- Anticiparse a riesgos y amenazas de los procesos de cambio
- Ser capaces de desarrollar vínculos de confianza
- Traducir estrategias y visiones en elementos tangibles
- Diseñar e implantar un plan de comunicación
- Ajustar estructuras y sistemas de gestión de personas
- Recompensar y reconocer a los involucrados en el proyecto de cambio
- Renovar el entusiasmo en torno a un proyecto de cambio
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